Descripción General: 

El curso giró en torno a la importancia que debe de tener para las empresas, el mantener contacto directo con sus clientes y como poder conectar de forma emocional con ellos, para que incremente la fidelidad hacia la empresa, por medio de la herramienta del Storytelling. La descripción de la misma, como funciona, lo pasos para realizarlo, los diferentes tipos que existen y cómo poder implantarlo al mercadeo de cada empresa. Algunos ejemplos de como lo hacen las grandes empresas, pero también como las MIPYMEs han logrado implementarlo. 

Objetivo: 

Que los participantes recogieran una serie de conocimientos, técnicas, consejos prácticos y de cómo pueden iniciar a implementar el Storytelling en el mercadeo de sus empresas, los elementos más relevantes que deben de evaluar del entorno, de los clientes y de sus hábitos de consumo para que la implementación de la herramienta sea exitosa.